Často kladené otázky

Chcete se odhlásit z odběru našeho newsletteru? Myslíme si, že je to škoda! Můžeme pro vás ještě něco udělat? Pokud ne, nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak se z odběru odhlásit, je kliknout na odkaz na konci newsletteru.

Pro vaši informaci, číslo IČO je číslo uvedené v registraci společnosti.

Zde jsou naše informace:

Chal-Tec GmbH, Wallstr. 16, D-10179 Berlin
Obchodní rejstřík: Wallstr. 16, D-10179 Berlin HRB 98898
Registrační soud: Berlin: Charlottenburg District Court, CIF: DE 814529349, číslo WEEE: DE 46906833
Jednatel: Eben Sermon, Dr. Nedim Cen

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vašeho účtu v našich značkových obchodech nebo chcete změnit údaje na něm, jednoduše kontaktujte náš zákaznický servis. Náš tým vám pomůže snadno a rychle.

Jste si jisti, že chcete deaktivovat nebo dokonce odstranit své údaje? Jednoduše kontaktujte náš zákaznický servis.

V současné době nemůžeme nabídnout instalaci nebo opravu na místě, ale pracujeme na tom. V případě dotazů se obraťte na náš zákaznický servis.

Ne, dárkové balení zatím nenabízíme. Naše zboží je dodáváno v hnědé pevné krabici.

V současné době prodáváme naše zboží pouze v Evropě. Vzhledem k tomu, že naše zboží nevyvážíme mimo Evropu, nemůžeme vám zaslat kód EORI, ale náš tým zákaznického servisu vám rád zodpoví jakékoli dotazy nebo připomínky.

Objednávky můžete zadávat na našich webových stránkách nebo kontaktovat náš zákaznický servis.

V současné době nemůžeme nabízet rezervace produktů, ale pracujeme na tom.

Pokud byla vaše objednávka zrušena, může to být buď proto, že v době odeslání objednávky nebyl k dispozici žádný poskytovatel přepravních služeb, nebo proto, že výrobek již nebyl skladem. Omlouváme se! Naším cílem je zabránit zpoždění dodávek a zvýšit bezpečnost plánování. Proto jsou vrácené peníze na cestě k vám.